سوالات مزایا
فروشگاه آنلاین مَکارت، ویژه دارندگان یکی از کارت‌های صادرشده از سوی شرکت مهان‌اندیشان آکام (مَکارت) از جمله هنرکارت، فرهنگ‌کارت، شبستان کارت و نصر کارت است که در آن کالاها و خدمات مختلف ارائه می‌شود.
این موضوع کاملا به نهادی که از طریق آن، مَکارت دریافت کرده‌اید بستگی دارد. مثلا آخرین واریزی صورت گرفته به هنرکارت از سوی صندوق اعتباری هنر، به مناسبت عید فطر سال ۱۴۰۱ بوده است.
اگر قرار باشه مبلغی به کارت‌های مَکارت واریز شود، از طریق نهاد مربوطه اطلاع‌رسانی می‌شود و شرکت مَکارت نقشی در این زمینه ندارد.
با نصب اپلیکیشن آبانک بانک آینده می‌توانید از تمامی خدمات آنلاین کارت خود بهره ببرید. برخی از این خدمات عبارتند از:
- انجام انواع تراکنش‌های مالی
- گرفتن رمز پویا
- فعال یا غیرفعال کردن کارت
- پرداخت قبوض
- شارژ اعتبار موبایل
- خرید بسته اینترنت
- بررسی امتیاز و سطح کارت‌تون
- محاسبه آسان امتیاز مورد نیاز برای ارتقا
برنامه آبانک را می‌توانید از اینجا نصب کنید.
دارندگان کارت‌های «مَکارت» می‌توانند از خدمات زیر استفاده کنند:
- تمام خدمات یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب اعم از تمام امور بانکی مانند برداشت وجه، پرداخت قبوض، خرید اینترنتی و انتقال وجه
- بهره‌گیری از مزایای باشگاه مشتریان
- استفاده از تخفیفات ویژه مراکز طرف قرارداد
- استفاده از بازگشت نقدی
- استفاده از تخفیف ویژه کالاها و خدمات گوناگون در فروشگاه آنلاین «مَکارت»
دارندگان هنرکارت می‌توانند از خدمات زیر استفاده کنند:
- تمام خدمات یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب اعم از تمام امور بانکی مانند برداشت وجه، پرداخت قبوض، خرید اینترنتی و انتقال وجه
- بهره‌گیری از مزایای باشگاه مشتریان
- استفاده از تخفیفات ویژه مراکز طرف قرارداد
- استفاده از بازگشت نقدی
- استفاده از تخفیف ویژه کالاها و خدمات گوناگون در فروشگاه آنلاین «مَکارت»
سوالات خدمات کارت
فروشگاه آنلاین مَکارت، ویژه دارندگان یکی از کارت‌های صادرشده از سوی شرکت مهان‌اندیشان آکام (مَکارت) از جمله هنرکارت، فرهنگ‌کارت، شبستان کارت و نصر کارت است که در آن کالاها و خدمات مختلف ارائه می‌شود.
با نصب اپلیکیشن آبانک بانک آینده می‌توانید از تمامی خدمات آنلاین کارت خود بهره ببرید. برخی از این خدمات عبارتند از:
- انجام انواع تراکنش‌های مالی
- گرفتن رمز پویا
- فعال یا غیرفعال کردن کارت
- پرداخت قبوض
- شارژ اعتبار موبایل
- خرید بسته اینترنت
- بررسی امتیاز و سطح کارت‌تون
- محاسبه آسان امتیاز مورد نیاز برای ارتقا
برنامه آبانک را می‌توانید از اینجا نصب کنید.
دارندگان کارت‌های «مَکارت» می‌توانند از خدمات زیر استفاده کنند:
- تمام خدمات یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب اعم از تمام امور بانکی مانند برداشت وجه، پرداخت قبوض، خرید اینترنتی و انتقال وجه
- بهره‌گیری از مزایای باشگاه مشتریان
- استفاده از تخفیفات ویژه مراکز طرف قرارداد
- استفاده از بازگشت نقدی
- استفاده از تخفیف ویژه کالاها و خدمات گوناگون در فروشگاه آنلاین «مَکارت»
دارندگان هنرکارت می‌توانند از خدمات زیر استفاده کنند:
- تمام خدمات یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب اعم از تمام امور بانکی مانند برداشت وجه، پرداخت قبوض، خرید اینترنتی و انتقال وجه
- بهره‌گیری از مزایای باشگاه مشتریان
- استفاده از تخفیفات ویژه مراکز طرف قرارداد
- استفاده از بازگشت نقدی
- استفاده از تخفیف ویژه کالاها و خدمات گوناگون در فروشگاه آنلاین «مَکارت»
شماره پشتیبانی: ۰۲۱۴۲۷۱۳۷۲۴
شماره دفتر مرکزی: ۰۲۱۸۸۳۱۴۱۴۹
شماره تلگرام و ایتا: ۰۹۱۰۴۸۸۴۱۴۹
سوالات صدور کارت
هنرکارت در تهران به آدرس ثبت‌شده در حساب کاربری هنرمندان و در شهرستان‌ها، به اداره کل ارشاد استان ارسال خواهد شد. هنرمندان گرامی ساکن شهرستان در نظر داشته باشند که باید کارت خود را از اداره کل ارشاد استان محل اقامت خود دریافت کنند.
شرکت مَکارت صادرکننده انواع کارت‌های هویتی- بانکی مانند هنرکارت، فرهنگ کارت، شبستان کارت، نصر کارت و… است؛ کارت‌هایی که ارائه‌دهنده تخفیفات ویژه در مراکز طرف قرارداد هستند و خدمات و محصولات متعدد را در فروشگاه آنلاین ارائه می‌دهند.
این شرکت همچنین، بسترساز فروش آنلاین برای محصولات تولیدی هنرمندان و سایر صاحبان کسب‌وکار است.
یک کارت هویتی-بانکی منحصربه‌فرد برای هنرمندان که به عنوان یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب، امکان استفاده از تمامی خدمات بانکی را برای دارنده فراهم می‌کند.
کافی است مسئولان مربوطه، با پشتیبانی شرکت «مَکارت» تماس برقرار کنند.
توجه: به دلایل امنیتی، به هیچ عنوان قبل از دریافت فیزیکی کارت، اقدام به فعالسازی آن نکنید.
راههای فعالسازی کارت‌ها عبارتند از:
- اپلیکیشن «آبانک» بانک آینده
- مراجعه به شعب بانک آینده
راهنمای ویدیویی فعالسازی از طریق آبانک را از طریق لینک زیر ببینید:
با توجه به شرایط ویژه چاپ این کارت، از زمانی که درخواست صدور کارت ثبت می‌شود، حدود ۴۰ تا ۶۰ روز کاری زمان می‌برد تا کارت چاپ و ارسال شود.
تنها آن دسته از هنرمندانی امکان دریافت هنرکارت را دارند که در صندوق اعتباری هنر، عضویت فعال داشته و دارای کد عضویت باشند. برای عضویت در صندوق اعتباری هنر می‌توانید به نشانی https://profile.honarcredit.ir/ مراجعه کنید.
پیش از اقدام به ثبت نام در هنرکارت، ثبت نام در صندوق اعتباری هنر به نشانی www.honarcredit.ir الزامی است. پس از تایید عضویت در صندوق اعتباری هنر، باید فرم ثبت نام را در سایت مَکارت به نشانی تکمیل کنید.
لطفا در نظر داشته باشید نشانی ثبت‌شده در هنگام ثبت نام، به عنوان نشانی ارسال کارت شما به‌شمار می‌رود؛ لذا در ثبت نشانی دقت لازم را به‌عمل آورید.
همچنین چنانچه عکس بارگذاری‌شده از کیفیت و مقبولیت لازم برخوردار نباشد، فرایند ثبت مرات شما به طول خواهد انجامید. لذا در بارگذاری عکس مناسب نیز دقت کنید.
یک قطعه عکس پرسنلی ۳×۴، باکیفیت بالا و حجم حداکثر ۵۰۰ کیلوبایت، قابل چاپ بر روی کارت شناسایی، با زمینه روشن و پوشش متعارف باشد. لطفا از ارسال تصاویری که با موبایل گرفته شده و یا با زمینه شامل مناظر طبیعی، محیط کار و … باشد، خودداری کنید.
فایل‌ها باید در فرمت JPG باشند.
بله، این امکان وجود دارد؛ اما پس از ثبت درخواست هنرکارت از طریق makart.ir شما باید با ثبت تیکت از طریق حساب کاربری خود در این وب‌سایت، رضایت خود را مبنی بر غیرفعال شدن ایران‌کارت خود اعلام کنید. در این صورت، هنرکارت شما، به حساب قبلی ایران‌کارت شما متصل خواهد شد.
اعضای صندوق اعتباری هنر پس از تایید عضویت، با مراجعه به وب‌سایت https://makart.ir/ و ورود به حساب کاربری می‌توانند برای دریافت هنرکارت خود درخواست ثبت نام کنند.
پس از ثبت نام درخواست هنرکارت، مراحل افتتاح حساب، طراحی کارت اختصاصی هر هنرمند، چاپ کارت و ارسال آن بدون نیاز به حضور هنرمند گرامی و توسط همکاران ما در شرکت «مَکارت» صورت می‌گیرد. به دلیل شرایط ویژه چاپ این کارت، این فرایند بیش از ۶۰ روز کاری به طول می‌انجامد.
برای عضویت در صندوق اعتباری هنر، به نشانی https://profile.honarcredit.ir مراجعه کنید.
مراحل درخواست صدور هنرکارت در ویدیوی زیر نشان داده شده است:
https://www.aparat.com/v/aklvy4y
- اگر از کارکنان ستاد هماهنگی کانون‌های فرهنگی-هنری مساجد کشور هستید، با مسئولان مربوطه در تماس باشید.
- تمامی مراحل ثبت نام تا ارسال کارت توسط شرکت «مَکارت» و بدون نیاز به حضور متقاضی انجام می‌شود.
- شبستان‌کارت حداکثر طی ۶۰ روز برای شما ارسال خواهد شد.
- اگر از کارکنان معاونت محرومیت‌زدایی هستید، با این نهاد در تماس باشید.
- تمامی مراحل ثبت نام تا ارسال کارت توسط شرکت «مَکارت» و بدون نیاز به حضور متقاضی انجام می‌شود.
- نصرکارت حداکثر طی ۶۰ روز برای شما ارسال خواهد شد.
- اگر از کارکنان نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور هستید، با مسئولان مربوطه در این نهاد تماس بگیرید.
- تمامی مراحل ثبت نام تا ارسال کارت توسط شرکت «مَکارت» و بدون نیاز به حضور متقاضی انجام می‌شود.
- فرهنگ‌کارت حداکثر طی ۶۰ روز برای شما ارسال خواهد شد.
دارندگان هنرکارت می‌توانند از طریق لینک زیر، راههای ارتباطی با نمایندگان استانی را پیدا کنند:
با ورود به لینک https://makart.ir/login، در پروفایل خود و از نوار ابزار پایین صفحه در نسخه موبایل و نوار ابزار سمت راست در نسخه دسکتاپ، گزینه کارت یا اطلاعات کارت را انتخاب کنید. در این قسمت درخواست جدید ثبت و در نهایت، روی گزینه صدور مجدد کارت کلیک کنید. در پایان با پرداخت آنلاین ۵۰ هزار تومان مبلغ صدور مجدد کارت، درخواست خود را نهایی کنید.
چنانچه یک درخواست صدور مجدد جاری داشته باشید، نباید درخواست جدید دیگری ثبت کنید؛ در عوض می‌توانید در بخش کارت یا اطلاعات کارت و از قسمت درخواست‌ها با کلیک روی گزینه «مشاهده»، از اینکه پرداخت صدور مجدد را انجام داده‌اید یا خیر اطمینان حاصل کنید. اگر پرداخت خود را انجام نداده باشید، گزینه «پرداخت آنلاین» برای شما فعال است و با کلیک روی این گزینه، می‌توانید هزینه صدور مجدد کارت را بپردازید.
در نظر داشته باشید که با توجه به ویژگی خاص چاپ هنرکارت، صدور مجدد کارت زمان‌بر است. دارنده محترم کارت می‌تواند از طریق اپلیکیشن آبانک بانک آینده تا زمان صدور مجدد کارت، انتقال وجه به حساب یا از طریق شبا داشته باشد.
در صورت فراموشی رمز کارت، دارنده کارت باید با مدارک شناسایی خود به یکی از شعب بانک آینده مراجعه کند.
خیر، افتتاح حساب به صورت غیرحضوری توسط شرکت مَکارت انجام می‌شود.
خیر، اگر متقاضی هنرکارت (و دیگر کارت‌های مَکارت) هستید نباید شخصا برای افتتاح حساب به بانک عامل هنرکارت مراجعه کنید. با ثبت درخواست کارت از طریق makart.ir، به صورت خودکار برای شما افتتاح حساب انجام خواهد شد. اگر در بانک آینده حساب جاری (بدون دسته چک) داشته باشید، هنرکارت شما به حساب جاری متصل می‌شود.
سوالات باشگاه مشتریان
توجه: به دلایل امنیتی، به هیچ عنوان قبل از دریافت فیزیکی کارت، اقدام به فعالسازی آن نکنید.
راههای فعالسازی کارت‌ها عبارتند از:
- اپلیکیشن «آبانک» بانک آینده
- مراجعه به شعب بانک آینده
راهنمای ویدیویی فعالسازی از طریق آبانک را از طریق لینک زیر ببینید:
این موضوع کاملا به نهادی که از طریق آن، مَکارت دریافت کرده‌اید بستگی دارد. مثلا آخرین واریزی صورت گرفته به هنرکارت از سوی صندوق اعتباری هنر، به مناسبت عید فطر سال ۱۴۰۱ بوده است.
اگر قرار باشه مبلغی به کارت‌های مَکارت واریز شود، از طریق نهاد مربوطه اطلاع‌رسانی می‌شود و شرکت مَکارت نقشی در این زمینه ندارد.
خیر، تغییر سطح کارت‌های مَکارت براساس ضوابط باشگاه مشتریان، نیازی به تعویض فیزیکی کارت نیست.
با انجام تراکنش‌های بیشتر و داشتن مانده حساب بیشتر، می‌توانیدسطح کارت خود را ارتقا دهید. برای مطالعه جزئیات این موضوع، روی لینک زیر کلیک کنید:
سوالات خرید و بازگشت نقدی
بله. بازگشت نقدی متناسب با سطح کارت شما تا سقف خاصی انجام می‌شود. برای اطلاعات بیشتر، به صفحه باشگاه مشتریان مراجعه کنید.
با نصب اپلیکیشن آبانک بانک آینده می‌توانید از تمامی خدمات آنلاین کارت خود بهره ببرید. برخی از این خدمات عبارتند از:
- انجام انواع تراکنش‌های مالی
- گرفتن رمز پویا
- فعال یا غیرفعال کردن کارت
- پرداخت قبوض
- شارژ اعتبار موبایل
- خرید بسته اینترنت
- بررسی امتیاز و سطح کارت‌تون
- محاسبه آسان امتیاز مورد نیاز برای ارتقا
برنامه آبانک را می‌توانید از اینجا نصب کنید.
سوالات حساب کاربری
اگر می‌خواهید اطلاعات شخصی‌تان در حساب کاربری هنرکارت شما تغییر کند، باید از طریق حساب کاربری خود در صندوق اعتباری هنر از آدرس https://profile.honarcredit.ir/ اقدام کنید. با تغییر این اطلاعات در حساب کاربری‌تان در صندوق اعتباری هنر، اطلاعات موردنظر ظرف ۷۲ ساعت در حساب کاربری هنرکارت شما به روز خواهد شد.