سوالات مزایا

این موضوع کاملا به نهادی که از طریق آن، مَ‌کارت دریافت کرده‌اید بستگی دارد. مثلا آخرین واریزی صورت گرفته به هنرکارت از سوی صندوق اعتباری هنر، به مناسبت عید فطر سال ۱۴۰۱ بوده است.

اگر قرار باشه مبلغی به کارت‌های مَ‌کارت واریز شود، از طریق نهاد مربوطه اطلاع‌رسانی می‌شود و شرکت مَ‌کارت نقشی در این زمینه ندارد.

 

با نصب اپلیکیشن آبانک بانک آینده می‌توانید از تمامی خدمات آنلاین کارت خود بهره ببرید. برخی از این خدمات عبارتند از: 

  1. انجام انواع تراکنش‌های مالی
  2. گرفتن رمز پویا
  3. فعال یا غیرفعال کردن کارت
  4. پرداخت قبوض‌
  5. شارژ اعتبار موبایل
  6. خرید بسته اینترنت
  7. بررسی امتیاز و سطح کارت‌تون
  8. محاسبه آسان امتیاز مورد نیاز برای ارتقا

برنامه آبانک را می‌توانید از اینجا نصب کنید.

دارندگان کارت‌های «مَ‌کارت» می‌توانند از خدمات زیر استفاده کنند:

  1. تمام خدمات یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب اعم از تمام امور بانکی مانند برداشت وجه، پرداخت قبوض، خرید اینترنتی و انتقال وجه
  2. بهره‌گیری از مزایای باشگاه مشتریان
  3. استفاده از تخفیفات ویژه مراکز طرف قرارداد
  4. استفاده از بازگشت نقدی
  5. استفاده از تخفیف ویژه کالاها و خدمات گوناگون در فروشگاه آنلاین «مَ‌کارت»

دارندگان کارت‌های «مَ‌کارت» می‌توانند از خدمات زیر استفاده کنند:

  1. تمام خدمات یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب اعم از تمام امور بانکی مانند برداشت وجه، پرداخت قبوض، خرید اینترنتی و انتقال وجه
  2. بهره‌گیری از مزایای باشگاه مشتریان
  3. استفاده از تخفیفات ویژه مراکز طرف قرارداد
  4. استفاده از بازگشت نقدی
  5. استفاده از تخفیف ویژه کالاها و خدمات گوناگون در فروشگاه آنلاین «مَ‌کارت»

سوالات خدمات کارت

با نصب اپلیکیشن آبانک بانک آینده می‌توانید از تمامی خدمات آنلاین کارت خود بهره ببرید. برخی از این خدمات عبارتند از: 

  1. انجام انواع تراکنش‌های مالی
  2. گرفتن رمز پویا
  3. فعال یا غیرفعال کردن کارت
  4. پرداخت قبوض‌
  5. شارژ اعتبار موبایل
  6. خرید بسته اینترنت
  7. بررسی امتیاز و سطح کارت‌تون
  8. محاسبه آسان امتیاز مورد نیاز برای ارتقا

برنامه آبانک را می‌توانید از اینجا نصب کنید.

دارندگان کارت‌های «مَ‌کارت» می‌توانند از خدمات زیر استفاده کنند:

  1. تمام خدمات یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب اعم از تمام امور بانکی مانند برداشت وجه، پرداخت قبوض، خرید اینترنتی و انتقال وجه
  2. بهره‌گیری از مزایای باشگاه مشتریان
  3. استفاده از تخفیفات ویژه مراکز طرف قرارداد
  4. استفاده از بازگشت نقدی
  5. استفاده از تخفیف ویژه کالاها و خدمات گوناگون در فروشگاه آنلاین «مَ‌کارت»

دارندگان کارت‌های «مَ‌کارت» می‌توانند از خدمات زیر استفاده کنند:

  1. تمام خدمات یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب اعم از تمام امور بانکی مانند برداشت وجه، پرداخت قبوض، خرید اینترنتی و انتقال وجه
  2. بهره‌گیری از مزایای باشگاه مشتریان
  3. استفاده از تخفیفات ویژه مراکز طرف قرارداد
  4. استفاده از بازگشت نقدی
  5. استفاده از تخفیف ویژه کالاها و خدمات گوناگون در فروشگاه آنلاین «مَ‌کارت»

شماره پشتیبانی: ۰۲۱۴۲۷۱۳۷۲۴
شماره دفتر مرکزی: ۰۲۱۸۸۳۱۴۱۴۹
شماره تلگرام و ایتا: ۰۹۱۰۴۸۸۴۱۴۹

سوالات صدور کارت

شرکت مَ‌کارت صادرکننده انواع کارت‌های هویتی- بانکی مانند هنرکارت، فرهنگ کارت، شبستان کارت، نصر کارت و… است؛ کارت‌هایی که ارائه‌دهنده تخفیفات ویژه در مراکز طرف قرارداد هستند و خدمات و محصولات متعدد را در فروشگاه آنلاین ارائه می‌دهند.
این شرکت همچنین، بسترساز فروش آنلاین برای محصولات تولیدی هنرمندان و سایر صاحبان کسب‌وکار است.

هنرکارت در تهران به آدرس ثبت‌شده در حساب کاربری هنرمندان و در شهرستان‌ها، به اداره کل ارشاد استان ارسال خواهد شد. هنرمندان گرامی ساکن شهرستان در نظر داشته باشند که باید کارت خود را از اداره کل ارشاد استان محل اقامت خود دریافت کنند.

 

یک کارت هویتی-بانکی منحصربه‌فرد برای هنرمندان که به عنوان یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب، امکان استفاده از تمامی خدمات بانکی را برای دارنده فراهم می‌کند.

یک کارت هویتی-بانکی منحصربه‌فرد برای کارکنان نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور که به عنوان یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب، امکان استفاده از تمامی خدمات بانکی را برای دارنده فراهم می‌کند.
 
یک کارت هویتی-بانکی منحصربه‌فرد برای فعالان کانون مساجد سراسر کشور که به عنوان یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب، امکان استفاده از تمامی خدمات بانکی را برای دارنده فراهم می‌کند.
 
یک کارت هویتی-بانکی منحصربه‌فرد برای کارکنان معاونت محرومیت‌زدایی که به عنوان یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب، امکان استفاده از تمامی خدمات بانکی را برای دارنده فراهم می‌کند.
 

کافی است مسئولان مربوطه، با پشتیبانی شرکت «مَ‌کارت» تماس برقرار کنند.

  1. اپلیکیشن «آبانک» بانک آینده
  2. مراجعه به شعب بانک آینده
  3. ارسال پیامک حاوی شماره کارت خود به سرشماره اعلام شده داخل پاکت کارت

با توجه به شرایط ویژه چاپ این کارت، از زمانی که درخواست صدور کارت ثبت می‌شود، حدود ۴۰ تا ۶۰ روز کاری زمان می‌برد تا کارت چاپ و ارسال شود.

 

تنها آن دسته از هنرمندانی امکان دریافت هنرکارت را دارند که در صندوق اعتباری هنر، عضویت فعال داشته و دارای کد عضویت باشند. برای عضویت در صندوق اعتباری هنر می‌توانید به نشانی https://profile.honarcredit.ir/ مراجعه کنید.

پیش از اقدام به ثبت نام در هنرکارت، ثبت نام در صندوق اعتباری هنر به نشانی www.honarcredit.ir  الزامی است. پس از تایید عضویت در صندوق اعتباری هنر، باید فرم ثبت نام را در سایت مَ‌کارت به نشانی تکمیل کنید.

لطفا در نظر داشته باشید نشانی ثبت‌شده در هنگام ثبت نام، به عنوان نشانی ارسال کارت شما به‌شمار می‌رود؛ لذا در ثبت نشانی دقت لازم را به‌عمل آورید.

همچنین چنانچه عکس بارگذاری‌شده از کیفیت و مقبولیت لازم برخوردار نباشد، فرایند ثبت مرات شما به طول خواهد انجامید. لذا در بارگذاری عکس مناسب نیز دقت کنید.

یک قطعه عکس پرسنلی ۳×۴، باکیفیت بالا و حجم حداکثر ۵۰۰ کیلوبایت، قابل چاپ بر روی کارت شناسایی، با زمینه روشن و پوشش متعارف باشد. لطفا از ارسال تصاویری که با موبایل گرفته شده و یا با زمینه شامل مناظر طبیعی، محیط کار و … باشد، خودداری کنید.

فایل‌ها باید در فرمت JPG باشند.

اعضای صندوق اعتباری هنر پس از تایید عضویت، با مراجعه به وب‌سایت https://makart.ir/ و ورود به حساب کاربری می‌توانند برای دریافت هنرکارت خود درخواست ثبت نام کنند. 

پس از ثبت نام درخواست هنرکارت، مراحل افتتاح حساب، طراحی کارت اختصاصی هر هنرمند، چاپ کارت و ارسال آن بدون نیاز به حضور هنرمند گرامی و توسط همکاران ما در شرکت «مَ‌کارت» صورت می‌گیرد. به دلیل شرایط ویژه چاپ این کارت، این فرایند بیش از ۶۰ روز کاری به طول می‌انجامد.

برای عضویت در صندوق اعتباری هنر، به نشانی https://profile.honarcredit.ir مراجعه کنید.

  1. اگر از کارکنان معاونت محرومیت‌زدایی هستید، با این نهاد در تماس باشید.
  2. تمامی مراحل ثبت نام تا ارسال کارت توسط شرکت «مَ‌‌کارت» و بدون نیاز به حضور متقاضی انجام می‌شود.
  3. نصرکارت حداکثر طی ۶۰ روز برای شما ارسال خواهد شد.
  1. اگر از کارکنان ستاد هماهنگی کانون‌های فرهنگی-هنری مساجد کشور هستید، با مسئولان مربوطه در تماس باشید.
  2. تمامی مراحل ثبت نام تا ارسال کارت توسط شرکت «مَ‌‌کارت» و بدون نیاز به حضور متقاضی انجام می‌شود.
  3. شبستان‌کارت حداکثر طی ۶۰ روز برای شما ارسال خواهد شد.
  1. اگر از کارکنان نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور هستید، با مسئولان مربوطه در این نهاد تماس بگیرید.
  2. تمامی مراحل ثبت نام تا ارسال کارت توسط شرکت «مَ‌کارت» و بدون نیاز به حضور متقاضی انجام می‌شود.
  3. فرهنگ‌کارت حداکثر طی ۶۰ روز برای شما ارسال خواهد شد.

دارندگان هنرکارت می‌توانند از طریق لینک زیر، راه‌های ارتباطی با نمایندگان استانی را پیدا کنند:

https://makart.ir/namayandegan 

با ورود به لینک https://makart.ir/login، از داشبورد خود، روی گزینه مشاهده درخواست‌ها کلیک کنید. در این قسمت درخواست جدید ثبت و در نهایت، روی گزینه صدور مجدد کارت کلیک کنید. در پایان با پرداخت آنلاین ۵۰ هزار تومان مبلغ صدور مجدد کارت، درخواست خود را نهایی کنید.
در ضمن، دارنده محترم کارت می‌تواند از طریق اپلیکیشن آبانک بانک آینده تا زمان صدور مجدد کارت، انتقال وجه به حساب یا از طریق شبا داشته باشد.

 در صورت فراموشی رمز کارت، دارنده کارت باید با مدارک شناسایی خود به یکی از شعب بانک آینده مراجعه کند.

خیر، افتتاح حساب به صورت غیرحضوری توسط شرکت مَ‌کارت انجام می‌شود.

سوالات باشگاه مشتریان

بهره‌مندی از بازگشت نقدی تا ۱.۵٪ به ازای هر خرید
بهره‌مندی از بازگشت نقدی تا ۱۰۰٪ به ازای خرید از مراکز طرف قرارداد
برخورداری از تخفیفات ویژه در استفاده از خدمات و محصولات مراکز طرف قرارداد
افزایش مزایا به ازای ارتقای سطح در باشگاه مشتریان
بهره‌مندی از تخفیفات در رویدادهای خاص
بهره‌مندی از پروفایل اختصاصی برای خرید خدمات و محصولات مختلف و بررسی تراکنش‌ها، امتیازات و دیگر خدمات ارائه‌شده
  1. اپلیکیشن «آبانک» بانک آینده
  2. مراجعه به شعب بانک آینده
  3. ارسال پیامک حاوی شماره کارت خود به سرشماره اعلام شده داخل پاکت کارت

این موضوع کاملا به نهادی که از طریق آن، مَ‌کارت دریافت کرده‌اید بستگی دارد. مثلا آخرین واریزی صورت گرفته به هنرکارت از سوی صندوق اعتباری هنر، به مناسبت عید فطر سال ۱۴۰۱ بوده است.

اگر قرار باشه مبلغی به کارت‌های مَ‌کارت واریز شود، از طریق نهاد مربوطه اطلاع‌رسانی می‌شود و شرکت مَ‌کارت نقشی در این زمینه ندارد.

 

خیر، تغییر سطح کارت‌های مَ‌کارت براساس ضوابط باشگاه مشتریان، نیازی به تعویض فیزیکی کارت نیست.

با انجام تراکنش‌های بیشتر و داشتن مانده حساب بیشتر، می‌توانیدسطح کارت خود را ارتقا دهید. برای مطالعه جزئیات این موضوع، روی لینک زیر کلیک کنید:

https://makart.ir/loyalty-club

سوالات خرید و بازگشت نقدی

بهره‌مندی از بازگشت نقدی تا ۱.۵٪ به ازای هر خرید
بهره‌مندی از بازگشت نقدی تا ۱۰۰٪ به ازای خرید از مراکز طرف قرارداد
برخورداری از تخفیفات ویژه در استفاده از خدمات و محصولات مراکز طرف قرارداد
افزایش مزایا به ازای ارتقای سطح در باشگاه مشتریان
بهره‌مندی از تخفیفات در رویدادهای خاص
بهره‌مندی از پروفایل اختصاصی برای خرید خدمات و محصولات مختلف و بررسی تراکنش‌ها، امتیازات و دیگر خدمات ارائه‌شده

بله. بازگشت نقدی متناسب با سطح کارت شما تا سقف خاصی انجام می‌شود. برای اطلاعات بیشتر، به صفحه باشگاه مشتریان مراجعه کنید.

 

با نصب اپلیکیشن آبانک بانک آینده می‌توانید از تمامی خدمات آنلاین کارت خود بهره ببرید. برخی از این خدمات عبارتند از: 

  1. انجام انواع تراکنش‌های مالی
  2. گرفتن رمز پویا
  3. فعال یا غیرفعال کردن کارت
  4. پرداخت قبوض‌
  5. شارژ اعتبار موبایل
  6. خرید بسته اینترنت
  7. بررسی امتیاز و سطح کارت‌تون
  8. محاسبه آسان امتیاز مورد نیاز برای ارتقا

برنامه آبانک را می‌توانید از اینجا نصب کنید.

سوالات حساب کاربری

اگر می‌خواهید اطلاعات شخصی‌تان در حساب کاربری هنرکارت شما تغییر کند، باید از طریق حساب کاربری خود در صندوق اعتباری هنر از آدرس https://profile.honarcredit.ir/ اقدام کنید. با تغییر این اطلاعات در حساب کاربری‌تان در صندوق اعتباری هنر، اطلاعات موردنظر ظرف ۷۲ ساعت در حساب کاربری هنرکارت شما به روز خواهد شد.