مشتری گرامی ، رزرو بلیط «قطار» فقط از طریق وب سایت «علی بابا» شامل برگشت نقدی خواهد بود.
نکات مهم:
•«برگشت نقدی» به تراکنشهای شارژ اعتبار پنل کاربری «علی بابا» تعلق نمیگیرد.
•«برگشت نقدی» به تراکنشهای خرید تور تعلق نمیگیرد.
•برای برخورداری از «برگشت نقدی»، حتما پس از اتمام سفر، مدارک خود شامل بلیط صادر شده و نیز تصویر سوابق تراکنش در پنل کاربری «علی بابا» را برای کارشناسان خدمات ویژه به شماره ۰۹۰۱۸۹۱۴۲۳۳ از طریق واتس اپ ارسال کنید.
•در صورت تمایل درخواست خود را پس از هماهنگی با واحد خدمات ویژه در ساعات اداری، به آدرس ایمیل vip@iranian.cards ارسال و تاییدیه دریافت ایمیل را از این واحد اخذ کنید.
لطفا به منظور پیگیری هرگونه خطای احتمالی، «رسید پرداخت» خود را تا اطمینان از محاسبهی «امتیاز نقدی» نزد خود نگهداری کنید.