مشتری گرامی ، رزرو بلیط «پروازهای خارجی» فقط از طریق وب سایت «travel.iranian.cards» شامل برگشت نقدی خواهد بود.
نکات مهم:
•ساعت کاری مرکز خدمات ویژه ایران کارت: شنبه تا چهارشنبه ۰۸:۳۰ تا ۱۶:۳۰ - پنجشنبهها ۸:۳۰ تا ۱۳:۰۰
• با توجه به ساعت کاری مرکز خدمات ویژه ایران کارت، امکان ایجاد هرگونه تغییر و یا کنسلی در بازه زمانی ۲۱:۰۰تا ۰۸:۳۰ میسر نیست.
• برای رزرو خدمات فرودگاهی (آفر روی بلیط)، حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری قبل با شماره ۲۷۶۶۳۲۰۰ - داخلی۳ تماس گرفته و درخواست خود را ثبت کنید. (لازم به ذکر است در صورت “امکان ارائه خدمات از سوی مجموعهی خدمات دهنده”، رزرو خدمات توسط همکاران مرکز ارائه خدمات ویژه ایران کارت انجام میگیرد.)
• در صورت کنسلی بلیط، استرداد وجه ظرف هفت تا ده روز کاری انجام خواهد شد.
•حضور «دارنده ایران کارت» در سفر برای بهرهمندی از مزایای دیگر مانند CIP ، ترنسفر فرودگاهی و .... الزامی است.
•تنها در صورتی از آفر روی بلیط بهره مند خواهید شد که تاریخ خرید بلیط و همه اطلاعات پروازی دارنده کارت و همراهان وی یکسان باشد.
•«برگشت نقدی» به تراکنشهای خرید تور و شارژ پنل کاربری تعلق نمیگیرد.
•منظور از بلیط دو طرفه ، خرید همزمان بلیط رفت و برگشت است.
•برگشت نقدی اولین دوشنبه بعد از اتمام سفر به صورت خودکار محاسبه و واریز خواهد شد.
•لطفا به منظور پیگیری هرگونه خطای احتمالی، «رسید پرداخت» خود را تا اطمینان از محاسبهی «امتیاز نقدی» نزد خود نگهداری کنید
•در صورت بروز هرگونه خطای احتمالی در محاسبه برگشت نقدی، مدارک خود شامل بلیط صادر شده و نیز تصویر سوابق تراکنش را جهت پیگیری به شماره واتس اپ ۰۹۰۱۲۸۴۳۵۳۵ ارسال کنید.